服务政策
一、服务范围
皇后贸易有限公司主要提供电脑及电子产品批发服务，包括但不限于笔记型电脑、耳机、网络设备及相关配件。我们致力于为客户提供优质产品及专业的采购支持。
二、服务质量保证
所有产品均来自正规厂家，确保质量符合国际标准。
出货前均经过严格的质量检验，确保完好无损。
若产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题，公司将按规定提供维修或更换服务。
三、客户支持
我们设有专业客户服务团队，提供产品咨询、售后支持及技术协助。
客户可通过电话、电子邮件或在线客服渠道联系我们，确保问题得到及时响应。
订单处理流程透明，客户可随时查询订单状态及物流信息。
四、投诉与反馈
欢迎客户提出宝贵意见与建议，我们将持续改进服务质量。
对于产品质量或服务过程中的任何问题，客户可在收到货物后7个工作日内联系公司处理。
公司承诺认真调查并在5个工作日内给予回复及解决方案。
五、保密条款
公司严格保护客户资料及商业机密，未经客户授权不会向第三方透露。
双方合作信息仅限内部使用，确保双方利益。
六、政策修改
本服务政策根据实际运营情况进行更新调整，最新版本以公司官网公告为准。
客户继续使用服务即表示认可本政策的更新内容。